Définition de « l’Utilisateur » et « client ». Est dénommé  « Utilisateur » ou « client » la personne physique ou morale qui effectue une commande sur le site de Lancelot-XP.

Les services de Lancelot-XP sont proposés aux particuliers et professionnels.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations vraies à ce jour sur le formulaire de commande de service. Lors de votre commande, vous devez renseigner votre nom, prénom, adresse de livraison et de facturation et une adresse e-mail ainsi qu'un numéro de téléphone (non obligatoire si vous souhaitez pouvoir être contacté par Lancelot-XP).

Vous pouvez utiliser les services de Lancelot-XP quelque soit votre âge. Pour le respect de la sécurité et de la vie privée de ses utilisateurs, il est recommandé aux parents de l'utilisateur non majeur de surveiller l'utilisation faite par ce dernier des services de Lancelot-XP.

L'utilisateur veille à ce que les images envoyées à Lancelot-XP respectent les lois en vigueur, notamment les dispositions pénales sur la pornographie, la violence, le racisme, la pédophilie ainsi que les lois de propriété intellectuelle.

Lancelot-XP se réserve le droit de ne pas traiter les commandes à partir d'images ayant un caractère raciste, pornographique, violent ou pédophile.

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La transmission des images n'est pas protégée ou cryptée. L'utilisateur reconnaît en être parfaitement informé et accepte de soumettre ou télécharger les images sous son entière responsabilité.

Pour toute commande passée en ligne sur le site de Lancelot-XP, l'utilisateur reçoit une confirmation de commande par courrier électronique dans les heures qui suivent la commande, reprenant l'ensemble des informations communiquées par ce dernier. Cette confirmation comprend aussi les caractéristiques des services commandés avec l'indication sur les délais de livraison, le cas échéant, de difficultés ou de réserves relatives à la commande passée (disponibilité, délais de livraison, etc.).